מדיניות פרטיות

Liv Marie (“החברה”) מפעילה אתר סחר מקוון לרכישת מוצרים (“האתר”).

המדיניות שלפניך מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי של משתמשי האתר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ”א–1981 ולתיקון 13 לחוק.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

איזה מידע אנו אוספים

בעת שימוש באתר, ביצוע רכישה, יצירת קשר או הרשמה, ייתכן שייאסף מידע אישי הכולל:

• פרטי זיהוי ויצירת קשר – שם מלא, טלפון, כתובת דוא״ל, כתובת למשלוח.

• מידע על הזמנות ורכישות – היסטוריית רכישות, החזרות והחלפות.

• פרטי תשלום – מועברים ישירות לספקי סליקה מאובטחים; החברה אינה שומרת

פרטי כרטיס אשראי.

• מידע טכני – כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, נתוני Cookies.

• מידע תפעולי ותקשורתי – פניות לשירות, בקשות ותלונות.

• מידע שיווקי – הרשמה לדיוור, השתתפות במבצעים, אינטראקציה עם פרסומות.

מסירת המידע נעשית מרצונך ומאפשרת לנו לספק שירות, לטפל בהזמנות ולשפר את חוויית הגלישה באתר.

מקורות המידע

המידע נאסף ממספר מקורות:

• ישירות מהמשתמש – בעת רכישה, פתיחת חשבון, פנייה לשירות או הרשמה לדיוור.

• באופן אוטומטי – באמצעות Cookies וכלי אנליטיקה.

• מצדדים שלישיים – חברות שילוח, ספקי סליקה, מערכות דיוור ופלטפורמות פרסום כמו Google ו-Meta, בכפוף למדיניות שלהן.

שימוש במידע

החברה עושה שימוש במידע למטרות הבאות:

• תפעול האתר והשלמת הזמנות.

• שירות לקוחות ומענה לפניות.

• טיפול במשלוחים, חיובים והחזרות.

• שיפור האתר, ניתוח פעילות וסטטיסטיקה (ללא מידע מזהה).

• שליחת עדכונים, הצעות ומידע שיווקי – בכפוף להסכמה ולפי דין.

העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מוכרת או משכירה מידע אישי.

עם זאת, מידע עשוי לעבור לגורמים הבאים:

• חברות שילוח, ספקי סליקה, מערכות תפעול ושירות.

• רשויות מוסמכות, לפי חובה חוקית או צו.

כל גורם חיצוני מחויב לשמור על סודיות ולעשות שימוש במידע רק לצורך שנמסר אליו.

Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש ב-Cookies, פיקסלים וכלים דומים לטובת:

• תפעול תקין של האתר

• התאמת חוויית המשתמש

• ניתוח תנועה ומדידת ביצועים

ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום Cookies, אך ייתכן שחלק מהשירותים לא יעבדו כראוי.

אבטחת מידע

האתר מאובטח באמצעות תקן SSL ומנגנוני הגנה מתקדמים.

תהליכי תשלום מבוצעים באמצעות ספקי סליקה מורשים, ללא שמירת פרטי כרטיס אשראי בשרתינו.

שמירת מידע

החברה תשמור מידע אישי רק ככל שנדרש ל:

• אספקת השירות

• עמידה בדרישות החוק

• הגנה על אינטרסים לגיטימיים (למשל טיפול בהחזרות או בירורים)

זכויות המשתמש

בהתאם לתיקון 13 לחוק, עומדות לרשותך הזכויות הבאות:

• עיון במידע

• תיקון מידע

• מחיקת מידע

• הגבלת עיבוד

• ניידות מידע

• התנגדות לשיווק ישיר והסרה מדיוור

פניות ניתן להעביר לפי הפרטים מטה.

קישורים לאתרים חיצוניים

ייתכן שבאתר יופיעו קישורים לאתרים אחרים שאינם בשליטת החברה.

איננו אחראים למדיניות הפרטיות של אתרים אלה, והשימוש בהם באחריות המשתמש בלבד.

שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן את מדיניות פרטיות זו מעת לעת.

המדיניות המעודכנת תפורסם באתר ויכלול את תאריך העדכון האחרון.

פרטי קשר

Liv Marie

📧 maycohen40@gmail.com