Terms Of Service

1. כללי

1.1 השימוש באתר של ״ליב מרי בע״מ״ מהווה הסכמה לכל התנאים המפורטים במסמך זה. אם אינך מסכים לתנאים, אנא אל תשתמש באתר.

1.2 החברה רשאית בכל עת ומבלי לתת על כך הודעה, על פי שיקול דעתה הבלעדי, להפסיק או להשהות את הפעלת האתר, באופן חלקי או כולל, או לתקן או לשנות את אופיו ותוכנו.

2. המוצרים

2.1 באתר תוכל לרכוש פיג׳מות, תיקים, גומיות וגרביים המעוצבים על ידנו.

2.2 החנות שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה במקרה של חוסר במלאי או טעויות במחיר. החנות תחזיר למשתמש את אותו חלק ממחיר העסקה ששילם המשתמש בגין המוצר ותבטל את החיוב ששולם.

3. תשלום

3.1 ניתן לשלם באמצעות כרטיסי אשראי, פייפאל ושיטות תשלום אחרות המופיעות באתר.

3.2 על המשתמש לוודא כי פרטי התשלום נכונים ומדויקים.

4. ביטול עסקה

לפי חוק הגנת הצרכן, הלקוח רשאי לבטל עסקה תוך 14 יום (למעט פריטים שיוצרו במיוחד בשביל הלקוח) מיום קבלת המוצר, בכפוף לתנאים הבאים:

• המוצר לא היה בשימוש, לא נפגם ומכיל את הטיקט עליו.
• החלפת מוצרים תתאפשר תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בהתאם למלאי הזמין.
• ההחזר הכספי יבוצע רק לאחר שהמוצר יוחזר לחנות (באמצעות שליח לכתובת הגפן 15, עשרת- על חשבון הלקוח) ויתברר שהוא עומד בתנאים המפורטים.
• יש להודיע על הביטול באמצעות דואר אלקטרוני maycohen40@gmail.com או בשירות הלקוחות הפעיל ב- WhatsApp במספר 0503374505.
• במקרה של ביטול עסקה, הלקוח יזכה להחזר כספי, בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, בניכוי 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מבניהם. הביטול יתבצע באמצעות העברה בנקאית ללקוח.

 

5. משלוחים

5.1 החנות תבצע משלוחים לכתובת שתסופק על ידי המשתמש.

5.2 זמני האספקה משתנים בהתאם לאזור ומפורטים בהרחבה בתקנון חברת המשלוחים.

5.3 המחירים באתר אינם כוללים דמי משלוח. לפיכך, בנוסף למחירי המוצרים, המשתמש יחויב בדמי משלוח בהתאם להוראות תנאי השימוש ולמדיניות המשלוחים.

5.4 זמני המשלוח המפורטים במדיניות המשלוחים הם משוערים ויימנו ממועד אישור ההזמנה על ידי החברה. ייתכנו עיכובים במועדי האספקה לרבות אלה התלויים בצדדים שלישיים לרבות חברת ההפצה, שאינם בשליטתה של החברה, והחברה לא תישא באחריות לאיחור/עיכוב במועד אספקת המוצרים.

5.5 החברה לא תהיה אחראית לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה של הזמנה, שנגרם כתוצאה מ"כוח עליון" ו/או מאירועים שאינם בשליטתה של החברה ו/או של חברת ההפצה, מלחמות, שביתות, אסונות טבע, אירועים ביטחוניים, מגפות, סגרים, תקלות במערכת המחשוב, תקלות במערכות הטלפונים, תקלות בשירות הדואר האלקטרוני, שינויים במצב הביטחוני, בריאותי ומצבים ואירועים נוספים שאינם בשליטת החברה ו/או חברת ההפצה.

5.6 החברה רשאית לעדכן את תעריפי המשלוחים מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת.

6. מדיניות פרטיות

• המידע האישי שנאסף מהלקוחות (כמו שם, כתובת, טלפון וכתובת דוא"ל) ישמש אך ורק לצורך עיבוד הזמנות ושירות לקוחות.
• המידע לא יימסר לגורמים שלישיים, אלא אם כן יש לכך אישור מהלקוחה או לפי דרישת החוק.

 

7. שינויים בתנאים 

ליב מרי בע״מ שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. שינויים אלו יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף מיד עם הפרסום.

 

8. יצירת קשר לשאלות או בקשות נוספות, ניתן ליצור קשר בכתובת maycohen40@gmail.com או בשירות הלקוחות הפעיל ב- WhatsApp במספר 0503374505.

·      שירות הלקוחות זמין בימים א-ה בין השעות 9:00-16:00.