Transaction Cancellation
תקנון החזרות והחלפות
ביטול עסקה לפי חוק הגנת הצרכן, הלקוח רשאי לבטל עסקה תוך 14 יום (למעט פריטים שיוצרו במיוחד בשביל הלקוח) מיום קבלת המוצר, בכפוף לתנאים הבאים:
- המוצר לא היה בשימוש, לא נפגם ומכיל את הטיקט עליו.
- החלפת מוצרים תתאפשר תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בהתאם למלאי הזמין.
- ההחזר הכספי יבוצע רק לאחר שהמוצר יוחזר לחנות (באמצעות שליח לכתובת הגפן 15, עשרת- על חשבון הלקוח) ויתברר שהוא עומד בתנאים המפורטים.
- יש להודיע על הביטול באמצעות דואר אלקטרוני maycohen40@gmail.com או בשירות הלקוחות הפעיל ב- WhatsApp במספר 0503374505.
- במקרה של ביטול עסקה, הלקוח יזכה להחזר כספי, בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, בניכוי 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מבניהם. הביטול יתבצע באמצעות העברה בנקאית ללקוח.